Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2025

A Detalhe Perfeito tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Ao usar nosso site e realizar compras, podemos coletar:

  • Dados de identificação: nome e endereço de e-mail (usados para login e comunicações do pedido);
  • Dados de contato: número de telefone/WhatsApp (para coordenação da entrega);
  • Dados do pedido: produtos adquiridos, valor, forma de pagamento e status;
  • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques — coletados via Google Analytics de forma anonimizada;
  • Dados de conversão: eventos de compra enviados ao Google Ads para otimização de campanhas.

Não coletamos dados de cartão de crédito diretamente. Todos os pagamentos são processados com segurança pela InfinityPay, que possui sua própria política de privacidade e segurança.

2. Como usamos seus dados

  • Processar e entregar seus pedidos;
  • Enviar atualizações sobre o status do pedido por e-mail;
  • Coordenar a entrega via WhatsApp;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Otimizar campanhas de anúncios (Google Ads);
  • Cumprir obrigações legais.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato — para processar e entregar seus pedidos;
  • Legítimo interesse — para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços;
  • Consentimento — para envio de comunicações de marketing (quando aplicável).

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • InfinityPay — para processamento do pagamento;
  • Google — Analytics e Ads, de forma anonimizada;
  • Resend — plataforma de envio de e-mails transacionais;
  • Amazon Web Services (AWS) — armazenamento de imagens dos produtos.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

  • Confirmar se tratamos seus dados;
  • Acessar os dados que temos sobre você;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (62) 99288-8614.

6. Cookies

Utilizamos cookies para análise de navegação (Google Analytics) e rastreamento de conversões (Google Ads). Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso do site.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em servidores seguros e o acesso é restrito a pessoas autorizadas.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de pedidos são mantidos por 5 anos para fins fiscais e contábeis.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou aviso no site. Recomendamos que você a consulte regularmente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: